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Il Blog di Petardo Cinema, cucina, turismo, fai da te...

Come disdire ( o disattivare ) in modo estremamente semplice la linea telefonica fissa TIM (ex Telecom Italia)

petardo

 

Con l’avvento dei cellulari, spesso la linea telefonica fissa e’ diventata inutile, se non dannosa a causa dei numerosi questuanti che chiedono questo o quell’abbonamento.

Oggi ho provato (penso) con successo a disdire la mia linea telefonica fissa della casa di vacanze “di famiglia” che era intestata a me.

Tutto sommato e’ stato piu’ semplice del previsto, e tra 20 giorni mi daranno conferma tramite sms (se tutto va in porto).

 

I passi da seguire sono i seguenti:

1) Telefonare al 187 e farsi passare un operatore (io ho digitato “1”).

2) Tenere a portata di mano:
- Codice fiscale
- Carta d’identita’
- Numero del proprio cellulare.

 

L’operatore richiedera’ i numeri del codice fiscale e quello della carta d’identita’, compresa la data di rilascio e quella di scadenza.

Questi dati dovranno essere relativi all’intestatario della linea da disattivare.

Alla fine, chiedera’ il numero di SMS sul quale comunicare la disattivazione e l’indirizzo dove inviare l’ultima bolletta (con, temo, i costi della disattivazione, che dovrebbero aggirarsi attorno ai 35, sob, euro).

Tutto qui.

Tra 20 giorni vi terro’ informati sul successo o meno dell’operazione...

 

AGGIORNAMENTO

Dopo circa una settimana mi arriva un'altra telefonata da parte della TIM che, oltre a cercare di convincermi di tenere la linea fissa, mi ha comunicato che per perfezionare la risoluzione del contratto serve una lettera di disdetta inviata con raccomandata e ricevuta di ritorno.

Il testo della lettera non e' reperibile in rete (!?!) e me lo sarei dovuto inventare seguendo le veloci indicazioni dell'operatore.

Io, nei giorni successivi, ho "nicchiato" e non ho fatto nulla.

Magicamente, ad Agosto, noto che la linea fissa e' stata disattivata (ma non ho ricevuto nessun SMS, vabbe'...

 

La bolletta TIM mi e' arrivata sia ad Agosto che a Settembre.

Telefonando al 187 per chiedere info non mi sapevano dire granche', addirittura mi dicevano che la linea era stata disattivata e che "non dovevo pagare"...

 

Attendendo pazientemente, ad Ottobre 2016 mi e' arrivata una bolletta TIM (cartacea) con la quale mi si chiedeva il conguaglio tra la bolletta di Agosto e i 35 euro che gli erano dovuti per la chiusura del contratto. Wow! La considero un successo!

 

Infine, a Novembre 2016, e' arrivata un'altra (spero ultima) bolletta nella quale si chiedevano 5 euro circa per la rubrica telefonica (!?!).

 

Poi,il silenzio...

 

A questo punto direi che la mia "battaglia" si e' conclusa felicemente (e senza quella rottura della raccomandata con la lettera di disdetta...

Come disdire ( o disattivare ) in modo estremamente semplice la linea telefonica fissa TIM (ex Telecom Italia)
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